{"id":35589,"date":"2023-11-06T20:51:36","date_gmt":"2023-11-06T19:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/leitertec.com\/faq\/"},"modified":"2025-04-01T21:04:24","modified_gmt":"2025-04-01T19:04:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leitertec.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
De quelle hauteur d’\u00e9chelle ai-je besoin pour mon camping-car ?<\/div>
Pour choisir la bonne hauteur d’\u00e9chelle pour votre camping-car, nous vous recommandons :\n
    \n \t
  • Echelle t\u00e9lescopique de 2 m<\/strong>: pour les camping-cars jusqu’\u00e0 2,2 m de hauteur.<\/li>\n \t
  • Echelle t\u00e9lescopique de 2,6 m<\/strong>: pour les camping-cars jusqu’\u00e0 2,9 m de hauteur.<\/li>\n \t
  • Echelle t\u00e9lescopique de 2,9 m<\/strong>: pour les camping-cars jusqu’\u00e0 3,2 m de hauteur.<\/li>\n \t
  • Echelle t\u00e9lescopique de 3,8 m<\/strong>: pour les camping-cars de plus de 3,2 m de hauteur.<\/li>\n<\/ul>\nRemarque<\/strong>: Il s’agit de valeurs indicatives et la hauteur optimale de l’\u00e9chelle peut varier en fonction du v\u00e9hicule. Si vous souhaitez \u00e9galement utiliser l’\u00e9chelle \u00e0 la maison, choisissez une \u00e9chelle plus longue pour plus de flexibilit\u00e9. <\/div><\/div>
    J’ai ins\u00e9r\u00e9 le syst\u00e8me Leitertec \u00e0 l’envers dans mon \u00e9chelle – que puis-je faire ?<\/div>

    Cela arrive malheureusement parfois avec le syst\u00e8me Leitertec 28 mm. Avec le syst\u00e8me 32 mm, ce n’est plus possible.
    \nCela demande du doigt\u00e9, mais il est possible d’appuyer lat\u00e9ralement avec un couteau sur la goupille \u00e0 ressort en passant devant le bras et en la poussant vers l’arri\u00e8re. <\/p>\n

    Il est \u00e9galement possible d’ins\u00e9rer un fil m\u00e9tallique dans le trou depuis l’ext\u00e9rieur et de l’utiliser pour pousser la goupille \u00e9lastique vers l’arri\u00e8re.<\/p>\n

    Si ces deux solutions ne fonctionnent pas, il ne reste plus qu’\u00e0 percer un petit trou au milieu de la partie ext\u00e9rieure du plastique (il y a d\u00e9j\u00e0 un trou dans l’aluminium) et \u00e0 utiliser un fil pour pousser la goupille \u00e9lastique vers l’arri\u00e8re. Le trou doit \u00eatre suffisamment grand pour que le fil puisse passer. <\/p>\n<\/div><\/div>

    L’\u00e9chelle est-elle \u00e9galement approuv\u00e9e pour les entreprises ?<\/div>

    Oui, l’\u00e9chelle est approuv\u00e9e pour un usage priv\u00e9 et professionnel.<\/p>\n<\/div><\/div>

    La livraison est-elle gratuite ?<\/div>

    Oui, nous prenons en charge les frais d’exp\u00e9dition ! Seuls les frais de retour (sauf en cas de garantie) sont \u00e0 la charge du client. <\/p>\n<\/div><\/div>

    La longueur d’\u00e9chelle indiqu\u00e9e inclut-elle le syst\u00e8me Leitertec ?<\/div>

    La longueur d’\u00e9chelle indiqu\u00e9e se r\u00e9f\u00e8re uniquement \u00e0 l’\u00e9chelle. Avec le syst\u00e8me Leitertec, l’\u00e9chelle est rallong\u00e9e d’environ 20 cm suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n<\/div><\/div>

    Le syst\u00e8me Leitertec fonctionne-t-il aussi pour les caravanes ?<\/div>

    Dans les caravanes \u00e9quip\u00e9es de t\u00f4les martel\u00e9es ou d’autres surfaces tr\u00e8s rugueuses, les ventouses ne peuvent pas cr\u00e9er leur d\u00e9pression. Mais le caoutchouc a la particularit\u00e9 d’avoir un coefficient de frottement plus \u00e9lev\u00e9 lorsque la pression est plus forte. Cela signifie que le poids de l’utilisateur rend l’\u00e9chelle beaucoup plus stable que sans le syst\u00e8me Leitertec. En plus de l’augmentation de la surface d’appui, cela donne des r\u00e9sultats d’utilisation tr\u00e8s similaires aux surfaces lisses. <\/p>\n<\/div><\/div>

    Mon \u00e9chelle t\u00e9lescopique pr\u00e9sente de petites rayures sur l’aluminium noir. Est-ce normal et cela affecte-t-il la qualit\u00e9 de l’\u00e9chelle ?<\/div>

    Absolument normal ! Les petites rayures que vous remarquez sur votre \u00e9chelle t\u00e9lescopique r\u00e9sultent de l’extension et de la r\u00e9traction r\u00e9p\u00e9t\u00e9es des parties mobiles pendant le processus de fabrication et de contr\u00f4le. La qualit\u00e9 de chaque \u00e9chelle est contr\u00f4l\u00e9e individuellement, et cette r\u00e9traction et cette sortie r\u00e9p\u00e9t\u00e9es constituent une partie cruciale de ce processus. Ces rayures sont superficielles et n’affectent en rien l’int\u00e9grit\u00e9 structurelle ou les performances de votre \u00e9chelle. <\/p>\n

    Au contraire, elles sont le signe du contr\u00f4le de qualit\u00e9 auquel est soumise chaque \u00e9chelle t\u00e9lescopique et, plus tard, d’une utilisation que nous esp\u00e9rons intensive de votre part. Consid\u00e9rez donc les petites rayures comme un signe positif indiquant que votre \u00e9chelle t\u00e9lescopique a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 un contr\u00f4le approfondi et qu’elle est pr\u00eate \u00e0 vous offrir une utilisation s\u00fbre et fiable. Pour \u00e9viter les rayures profondes, nettoyez r\u00e9guli\u00e8rement l’\u00e9chelle. <\/p>\n

    Si les rayures vous g\u00eanent malgr\u00e9 tout trop, elles peuvent \u00eatre facilement trait\u00e9es \u00e0 l’aide d’une bombe a\u00e9rosol. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander la bombe a\u00e9rosol appropri\u00e9e. <\/p>\n<\/div><\/div>

    N’est-il pas possible d’acheter la m\u00eame \u00e9chelle pour 80 \u20ac ?<\/div>

    En bref, il ne s’agit pas<\/u> de la m\u00eame \u00e9chelle !
    \nExt\u00e9rieurement, les diff\u00e9rents mod\u00e8les se ressemblent souvent beaucoup, mais il existe de grandes diff\u00e9rences de qualit\u00e9 qui se remarquent clairement au plus tard lors de l’utilisation.<\/p>\n

      \n
    • Longueur des \u00e9l\u00e9ments t\u00e9lescopiques individuels :
      \nLorsqu’ils sont d\u00e9ploy\u00e9s, les montants se chevauchent \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’\u00e9chelle. Notre \u00e9chelle a une longueur de montants de 520 mm. Pour une hauteur de marche de 300 mm, les montants se chevauchent donc de 220 mm. Les \u00e9chelles moins ch\u00e8res commencent \u00e0 120 mm de chevauchement.
      \n\"\"
      \nLe chevauchement jusqu’\u00e0 175% plus \u00e9lev\u00e9 se remarque clairement dans la stabilit\u00e9 lors de l’utilisation de l’\u00e9chelle. Une image vaut mieux que 1000 mots : \"\"<\/li>\n
    • Test\u00e9 selon la norme europ\u00e9enne pour \u00e9chelles t\u00e9lescopiques EN131-6
      \nDe nombreux fabricants d’\u00e9chelles font de la publicit\u00e9 avec un sceau T\u00dcV ou une conformit\u00e9 \u00e0 la norme. Si l’on se renseigne plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cela ne d\u00e9bouche tr\u00e8s souvent sur aucun commentaire solide, ou alors la certification T\u00dcV ne s’applique pas \u00e0 l’\u00e9chelle enti\u00e8re comme on pourrait le penser, mais seulement \u00e0 une petite partie de celle-ci, comme par exemple le processus d’emballage est certifi\u00e9.
      \nNous ne voulons pas tromper nos clients, mais notre \u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e et certifi\u00e9e par un institut de contr\u00f4le ind\u00e9pendant (SGS) ! <\/li>\n
    • Syst\u00e8me Softclose :
      \nL’\u00e9chelle se referme sur un ressort pneumatique, ce qui r\u00e9duit consid\u00e9rablement le risque de blessure.<\/li>\n
    • Diam\u00e8tre du montant nettement plus grand :
      \nComme la longueur du montant, cela contribue \u00e0 la stabilit\u00e9 de l’\u00e9chelle. Tant au niveau de la flexion que de la stabilit\u00e9 en cas de torsion. Nos \u00e9chelles ont un diam\u00e8tre de montant de 36 mm pour la marche sup\u00e9rieure, contre 28 mm pour les \u00e9chelles bon march\u00e9. Bien entendu, cela signifie que tous les montants suivants sont plus \u00e9pais\/stables. <\/li>\n
    • Rev\u00eatement en poudre noir de haute qualit\u00e9
      \nDu point de vue du design, les \u00e9chelles noires attirent l’attention et s’int\u00e8grent parfaitement au syst\u00e8me Leitertec ! De plus, le rev\u00eatement prot\u00e8ge l’aluminium et l’\u00e9chelle ne peut pas rouiller. <\/li>\n
    • Rivets sur chaque marche<\/li>\n
    • Traverse sur l’\u00e9chelle > 3 m
      \nAu-del\u00e0 de 3 m, une extension du pied est obligatoire, ce que nous proposons sur notre mod\u00e8le 3,8 m.<\/li>\n
    • Contr\u00f4le qualit\u00e9
      \nChaque \u00e9chelle est test\u00e9e et approuv\u00e9e individuellement par nos soins.<\/li>\n
    • Autorisation pour le commerce
      \nGr\u00e2ce \u00e0 toutes les mesures mentionn\u00e9es, l’\u00e9chelle est autoris\u00e9e pour un usage priv\u00e9 et professionnel. Cela souligne encore une fois que nous ne voulons pas faire de compromis sur la qualit\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n

      Nous offrons un produit de tr\u00e8s haute qualit\u00e9, pour lequel les points mentionn\u00e9s ci-dessus sont n\u00e9cessaires, mais qui rend l’\u00e9chelle plus ch\u00e8re en raison de plus de mat\u00e9riaux\/processus\/tests. Nous soutenons notre produit et sommes fiers de pouvoir vous l’offrir tel quel ! <\/p>\n<\/div><\/div>

      Puis-je ajouter le syst\u00e8me Leitertec \u00e0 mon \u00e9chelle ?<\/div>

      Cela est possible pour de nombreux mod\u00e8les d’\u00e9chelle. L’\u00e9chelle doit r\u00e9pondre aux crit\u00e8res suivants : <\/p>\n

        \n
      • Le longeron doit \u00eatre rond<\/li>\n
      • Si vous retirez les capuchons du haut, le diam\u00e8tre int\u00e9rieur<\/strong> du longeron<\/strong> sup\u00e9rieur doit \u00eatre de 28 mm ou 32 mm.<\/strong>
        \nAttention :<\/strong> parfois, un petit chiffre est inscrit sur la pi\u00e8ce en plastique, il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement du Ext\u00e9rieur<\/u><\/strong>diam\u00e8tre du montant. Ne vous laissez pas tromper par ce chiffre et mesurez plut\u00f4t. La plupart du temps, le diam\u00e8tre int\u00e9rieur est inf\u00e9rieur de 4 mm au diam\u00e8tre ext\u00e9rieur. <\/li>\n
      • Il doit y avoir un bouton-pression \u00e0 ressort de 8 mm \u00e0 l’int\u00e9rieur du montant de la marche sup\u00e9rieure. Sans le syst\u00e8me Leitertec, celui-ci n’a aucune utilit\u00e9 (pour la marche sup\u00e9rieure), c’est pourquoi certains fabricants omettent le bouton-pression. <\/li>\n<\/ul>\n

        Celui-ci doit d\u00e9passer d’au moins 5 mm pour les longerons de 28 mm (diam\u00e8tre int\u00e9rieur) et d’au moins 7 mm pour les longerons de 32 mm (voir tableau).<\/p>\n\n\n\n\n\n
        Diam\u00e8tre int\u00e9rieur du longeron : a<\/strong><\/td>\n28 mm<\/td>\n32 mm<\/td>\n<\/tr>\n
        Diam\u00e8tre du bouton-pression : b<\/strong><\/td>\n8 mm<\/td>\n8 mm<\/td>\n<\/tr>\n
        Longueur du bouton-pression : c<\/strong><\/td>\n>5 mm<\/td>\n>7 mm<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        \"\"<\/p>\n<\/div><\/div>

        Quel est le diam\u00e8tre des ventouses ?<\/div>

        Les ventouses ont un diam\u00e8tre de 12 cm.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Quelle est la diff\u00e9rence de taille entre les \u00e9chelles de 2,6 m, 2,9 m et 3,8 m ?<\/div>

        \"\"<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-35589","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Leitertec<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leitertec.com\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Leitertec\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leitertec.com\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Leitertec\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-01T19:04:24+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leitertec.com\\\/fr\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leitertec.com\\\/fr\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - 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